En route vers l’autonomie énergétique !

Le meilleur remède contre l’augmentation du prix de l’énergie (Agences ShowRoom)

Foire aux questions

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Quels sont les délais de livraison ?

Nos entrepôts sont situés en France dans la Vienne (86).

Nous livrons dans toute la France métropolitaine.

Le délai moyen de livraison est de 7 à 21 jours ouvrés et peut exceptionnellement atteindre 30 jours dans les périodes de forte demande.

Quelle est la sécurité des paiements ?

La boutique Systrem collabore avec Payplug, un des meilleurs services de paiements reconnus dans le monde entier, simple, efficace et 100% sécurisé.

Payplug est une entité du Groupe BPCE travaillant avec Visa pour délivrer le système de paiement de la billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

Oney, notre partenaire financier, vous propose un paiement en 3 ou 4x.

Comment contacter la boutique ?

Toute l’équipe de Systrem désire être au plus proche de vous, nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les 48 heures.

Une question ? Un Problème ? Un témoignage ? Une bonne nouvelle ? Contactez nous via notre formulaire de contact

Ou appelez nous au 02 59 22 21 12.

Quelles sont les démarches administratives à réaliser ?

Panneaux photovoltaïques :

Dans le cas d’une installation au sol dont la hauteur est inférieure à 1,80 m et dont la puissance est inférieure à 3 kWc, il n’est pas nécessaire d’effectuer de démarches au niveau de l’urbanisme (Voir code de l’énergie selon décrets L315-5 et D315-10 sur Légifrance). Cependant, au delà, il est nécessaire de réaliser une déclaration préalable de travaux en mairie.

Par ailleurs, même si une déclaration simplifiée (CACSI) sur le portail d’ENEDIS ou de tout autre gestionnaire de réseau d’électricité n’est nécessaire qu’à partir de 3 kWc, il est toutefois recommandé de réaliser la même démarche en dessous de cette puissance.

Installation avec système de stockage sur batterie :

Même démarche obligatoire sur le portail d’ENEDIS ou de tout autre gestionnaire de réseau d’électricité.

Quels sont les engagements de Systrem ?

L’équipe s’engage à vous reprendre et à vous renvoyer le produit dans la période de garantie si celui-ci présente un défaut.

Pour signaler un défaut produit, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : contact@systrem.com

Paiement Sécurisé : Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale, notamment sur la protection des données pour les services bancaires en ligne.

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